Service client

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Adresse

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Numéro de téléphone

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Adresse e-mail du service client

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Commande et paiement

Tout ce que vous devez savoir sur l'ensemble du processus de commande et de paiement : de la création de votre panier à la livraison, en passant par la facturation et le paiement.

Livraison et ramassage

Dans cette section, vous trouverez toutes les informations sur la livraison de vos panneaux commandés et sur la possibilité de les récupérer vous-même. Que vous choisissiez la livraison à domicile ou le retrait à notre entrepôt, nous garantissons un traitement fluide et transparent de votre commande. Vous y trouverez des informations sur les options de livraison disponibles, le mode de retrait et le suivi de votre livraison.

Annulation, échange et retours

Dans cette section, vous trouverez toutes les informations concernant l'annulation de votre commande, l'échange de produits et le retour d'Akupanel non ouverts ou non désirés. Nous vous expliquons les conditions applicables, comment démarrer la procédure de retour et ce à quoi vous pouvez vous attendre lors du traitement de votre demande de retour ou d'échange.

Installation

Dans cette section, vous trouverez toutes les informations sur le montage de vos panneaux akupanels au mur ou au plafond. Nous vous expliquons les systèmes de montage disponibles et les préparatifs nécessaires. Ainsi, vous saurez exactement à quoi vous attendre lors de l'installation de vos nouveaux panneaux.