Kom in contact
Hulp nodig?
We zijn er om te helpen! Of je nu vragen, zorgen of feedback hebt, we zijn slechts een bericht of telefoontje verwijderd.
Veelgestelde vragen
Om je bestelling te wijzigen, neem je binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail op info@masterwoodpanel.nl. Vermeld hierbij je bestelnummer en de producten die je wilt wijzigen. We zullen vervolgens de mogelijkheden voor aanpassing bekijken en je voorzien van de nodige informatie. Houd er rekening mee dat we streven naar een soepel proces en je begrip waarderen.
Zeker! Je kunt eenvoudig kleurstalen bestellen om een weloverwogen keuze te maken. Daarnaast bieden we sample kits aan, waarmee je van elke kleur wandpanelen een representatief voorbeeld kunt verkrijgen. Neem contact op met onze klantenservice of volg de instructies op onze website om kleurstalen of sample kits te bestellen.
Wij bieden diverse betaalmethoden aan om het jou gemakkelijk te maken. In onze kassa kun je de beschikbare betaalopties zien en de gewenste methode selecteren. We accepteren onder andere creditcards, PayPal, iDeal en andere gangbare betaalmethoden. Zo kun je op een veilige en vertrouwde manier jouw bestelling afrekenen.
Je kunt eenvoudig je bestelling plaatsen door de volgende stappen te volgen:
- Selecteer het gewenste wandpaneel en voeg het toe aan je winkelwagen.
- Ga naar je winkelwagen en controleer je bestelling.
- Klik op "Doorgaan naar afrekenen" om je gegevens in te voeren.
- Vul je persoonlijke informatie en verzendadres in.
- Kies de gewenste betaalmethode en rond de bestelling af.
Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail met alle details. Mocht je nog vragen hebben tijdens het bestelproces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
De levertijd voor wandpanelen is zeer efficiënt. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag geleverd, met uitzondering van feestdagen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail en gedetailleerde leveringsinformatie, inclusief een Track & Trace code, om je bestelling eenvoudig te volgen. Mocht je verdere vragen hebben over de levering, neem dan gerust contact met ons op.